Aanname nieuwe patiënten/ Informatie patiënt

Informatie voor patiënt

Uw mondgezondheid maakt deel uit van uw algemene gezondheid. Ons doel is om u te helpen een optimale mondgezondheid te bereiken en te behouden.

Het eerste bezoek

Bij een eerste consult voert de tandarts een controle uit en inventariseert hoe gezond uw gebit en tandvlees zijn. Ook worden er een aantal röntgenfoto’s gemaakt. Dit om de status van uw gebit nauwkeurig te kunnen vaststellen en volgen. Tijdens deze eerste afspraak vinden er dus geen behandelingen plaats. Deze eerste afspraak duurt circa 20 minuten. Tevens verzoeken wij u om bijgevoegde gezondheidsvragenlijst ingevuld mee te nemen. Zo kunnen wij zo optimaal mogelijk aan uw verwachtingen voldoen. Bent u bang voor de tandarts, geef dit dan van te voren aan, zodat we daar rekening mee kunnen houden.

Uw afspraak

Wij behandelen uitsluitend op afspraak. Indien u uw afspraak niet kunt nakomen, verzoeken wij u deze minimaal 24 uur van te voren te annuleren, anders kan de gereserveerde tijd in rekening gebracht worden. Wanneer afspraken herhaaldelijk niet nagekomen worden, loopt u het risico om uitgeschreven te worden als patiënt bij onze praktijk.

Pijnklachten

Wanneer u een pijnklacht heeft, wacht dan niet tot de volgende controle, maar neem contact met ons op. Bel ons indien mogelijk tussen 8.30 uur en 10 uur. Zodat wij u dezelfde dag nog kunnen helpen. Indien de praktijk gesloten is, hoort u op het antwoordapparaat het nummer van de spoeddienst.

Medische gegevens

Voor ieders veiligheid verzoeken wij u om ons steeds te informeren omtrent veranderingen op medisch gebied, zoals zwangerschap, medicijngebruik, ziektes, infecties, afwijkingen etc.

Privacyregeling en geheimhouding

Patiënten informatie wordt niet aan derden doorgegeven zonder mede weten van de patiënt. Alle informatie blijft binnen de praktijk, behalve als het informatie betreft voor een specialist of huisarts die informatie nodig heeft voor medisch onderzoek.

Praktische zaken

–  Het is handig als u uw gegevens en röntgenfoto’s bij uw vorige tandarts opvraagt en deze vooraf aan uw eerste afspraak naar ons toe mailt of door uw vorige tandarts rechtstreeks naar ons toe laat mailen.
–  Wij werken volgens landelijk vastgestelde tarieven. Infomedics (telefoonnummer 036-2031900) verzorgt onze declaratieafhandeling, waar mogelijk rechtstreeks  via uw zorgverzekeraar. U ontvangt alleen een (rest)nota voor het bedrag dat de zorgverzekeraar eventueel niet vergoedt. Op de nota’s worden de uitgevoerde verrichtingen aan de hand van zogenaamde ‘UPT-codes’ weergegeven. Voor uw eerste afspraak zijn de volgende codes van toepassing:

> C001 intake (€ 53,50)
> X10 kleine röntgenfoto 2x (€ 19,71)
> X21 kaakoverzichtsfoto (€ 84,48)

Camera’s

Wij maken gebruik van beveiligingscamera’s in onze wachtkamer en rondom de praktijk. De opnames worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze verzameld zijn. Het verstrekken aan derden van de beelden zal uitsluitend gebeuren als er een incident heeft plaatsgevonden.

Meningsverschil

Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. Desondanks kan het voorkomen dat u vindt dat wij in gebreke zijn gebleven. In een gesprek kunnen wij proberen alle onduidelijkheden op te helderen en gezamenlijk een oplossing te vinden. Voor vragen kunt u contact met ons opnemen. De tandarts is bij de KNMT klachtenregeling aangesloten.

Team Tandartspraktijk Meerdijk